メディア掲載情報(ラジオ・FM編)

モリシタ・アット・リフォームのメディア掲載情報です。

2011年4月17日ON AIR FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第7回

2011年4月17日ON AIR FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第7回 何度も弊社で工事をしていただいている黒田様。
弊社とのご縁のきっかけや、リピートして下さる理由、
工事の感想などをお話しいただいています。

担当者からのコメント:
弊社とは古くからのお付き合いで、
リフォームがあれば必ずお声をかけていただいております。
このご縁を大切にして、いつまでも信頼関係を築いていけるようこれからも頑張ります。
黒田様、これからもよろしくお願いいたします。

次回は、実際に工事していただく大工さんをゲストにお迎えします。お楽しみに!

2011年3月20日ON AIR FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第6回

2011年3月20日ON AIR  FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第6回第6回目のゲストは、
当社でリフォームをさせていただいた赤松様と赤松様の妹様、
担当させていただいたアドバイザー主任です!

今回は、キッチンと居間をつなげて広々としたLDKに変更。
いろんな不安もありましたが、その不安をしっかり取り除きながら
工事を進めることができ、居心地抜群の別世界のような仕上がりに!
大満足な赤松様のリフォームライフをお聞きください。

担当者からのコメント:
ご家族みんな、とても仲が良いのが印象的でした。
赤松様はとてもおしゃべり好きで気さくな方です。
楽しくリフォームができ満足していただけて私も大満足です。

次回も、お客様をお迎えしリフォーム話盛りだくさんとなっておりますので、お楽しみあれ!

2011年2月20日ON AIR FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第5回

2011年2月20日ON AIR  FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第5回 第5回目のゲストは、
当社でリフォームをさせていただいた今井様と
担当させていただいたアドバイザー主任の佐伯です!

お子様が巣立たれ、以前からリフォームを考えており
今回お家全体をリフォームされました。
長年住んできたお家を、また大事に住むためのリフォームアドバイスや
お掃除のポイントなんかも話しています。

佐伯からのコメント:
今井様には、工事中に私のミスで怒られたこともありました。
しかし、工事が終わってから手を握って何度も
「ありがとう、ありがとう。佐伯さんに頼んでよかったわ!」 と言ってもらえた時は、
本当に涙が出るほど嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

次回も、お客様をお迎えしリフォーム話盛りだくさんとなっておりますので、お楽しみあれ!

2011年1月16日ON AIR FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第4回

2011年1月16日ON AIR  FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第4回 第4回目のゲストは、
当社で塗装工事をお願いしている繁本塗装店の繁本様です!

モリシタ・アット・リフォームのテーマとしている「幸せ家族づくり」に
ふさわしい、控え目ながらも職人技が光る職人さんです。
塗装ブームの今、繁本塗装さんに任せていれば安心です!

繁本様からのコメント:
お客様とのコミュニケーションを大事に、挨拶を心がけています。
喜んでいただくことがが何よりの喜びなので、お客様に
ご納得いただけるよう全力を尽くしています!

次回は、お客様をお迎えしリフォーム話盛りだくさんとなっておりますので、お楽しみあれ!

2010年12月19日ON AIR FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第3回

2010年12月19日ON AIR  FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第3回 第3回目のゲストは、
当社でリフォームをさせていただいた岡田様と
担当させていただいたアドバイザーです!

子育てがしやすいとイメージを受けた姫路に引っ越しきて
中古住宅を購入し、リフォームされました。
購入するまでのアドバイスなども話しています。

担当者からのコメント:
岡田様のご満足いただけるお家になっており一安心です。
中古住宅は、購入後リフォームしようとした時、
構造上の問題など発覚する場合があります。
ですので、岡田様の中古物件の買い方は大正解ですね!

次回は、実際に工事していただく塗装屋さんをゲストにお迎えします。お楽しみに!

2010年11月21日ON AIR FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第2回

2010年11月21日ON AIR  FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第2回 第2回目のゲストは、
当社でリフォームをさせていただいた西森様親子と
担当させていただいたアドバイザー主任の佐伯です!

築30年で家の痛みが気になってきたことをきっかけに
お家全体をリフォームをされました。
娘さまが、早く家に帰りたくなったリフォームの中身を
たっぷりとお話いただいております。

佐伯からのコメント:
工事後、西森様の娘様が言ってくださった言葉が本当に嬉しくて今でも覚えています。
「リフォームしてから家族の挨拶が増えたよね」
「お父さんが家の掃除をするようになったの!」
「今まで家に帰ると、すぐ自分の部屋へ行ってたけど今では自然とリビングに集まるよね!」
このように言ってもらうことは私たちにとって本当に何よりのご褒美です。
喜んでもらえた笑顔を見ると私も本当に嬉しくなります。

次回も、お客様をお迎えしリフォーム話盛りだくさんとなっておりますので、お楽しみあれ!

2010年10月17日ON AIR FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」第1回

2010年10月17日オンエア FM Genki「ヨシくんの家族が幸せになる家づくり」1回目 第1回目のゲストは、
店長兼本部長の小松と フロントサポーター主任の加藤です!

実際にリフォームに携わっている2人が
リフォームする際の大事なことや、今までリフォームしていただいた
お客様との出会いなどを話しています。

小松からのコメント:
リフォームはご家族すべてのご意見をお聞きしないと
いいものはできないと思います。
なのでご相談時には、ご意見いただけるすべての方と
お話しさせていただければと思います。

今後、職人さんや当社でリフォームさせていただいたお客様を
ゲストにお迎えし、ご家族が幸せになるような家づくりの情報を
裏から表から皆さまにお伝えしていきたいと思います!お楽しみあれ!

2008年12月21日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年12月21日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『リフォームをお願いするならリフォームコンシェルジュへご相談を!』

株式会社INAX LIFA(ライファ)開発課の坂本様と一緒に出演しました。

LIFAとは、全国で250箇所ほどあるINAXが応援する住宅リフォーム・増改築専門の全国ネットワークのこと。2008年より、LIFAではお客様のリクエストに特にきっちりお答えできるスタッフを「リフォームコンシェルジュ」として、安心してリフォームを任せられるスタッフを認定しているそうです。

リフォームコンシェルジュの詳細はこちら

当然、当社のスタッフもリフォームコンシェルジュに認定されています。
また「リフォームの勉強ができました」など視聴者からの喜びのはがきがたくさん来ているという事実も発覚!!

2008年11月16日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年11月16日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『リフォームをお願いしたいと思っている会社の外観や雰囲気を見て、信用できる会社か判断してください!』

フロントリーダーの加藤と一緒に出演しました。

フロントリーダーとして、今まで接したお客様の数8000人以上の加藤。実はリフォームしたいと初めて来られるお客様のほとんどが「ご自分で明確にどんな リフォームをされたいのか分かっていない」ということ。それが明確になれば、リフォームの80%が成功であることをお伝えしました。

加藤からのリフォームを考えていらっしゃる方へのメッセージは「ぜひリフォーム店の外観や雰囲気を見て、信用できる会社かどうかを判断して欲しい」という ことでした。

2008年10月19日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年10月19日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『奥様だけ、旦那様だけではなく、家族全員でリフォームして欲しい!』

リフォームアドバイザーと一緒に出演しました。

LIFAとは、全国で250箇所ほどあるINAXが応援する住宅リフォーム・増改築専門の全国ネットワークのこと。2008年より、LIFAではお客様のリクエストに特にきっちりお答えできるスタッフを「リフォームコンシェルジュ」として、安心してリフォームを任せられるスタッフを認定しているそうです。

リフォームコンシェルジュの詳細はこちら

当然、当社のスタッフもリフォームコンシェルジュに認定されています。
また「リフォームの勉強ができました」など視聴者からの喜びのはがきがたくさん来ているという事実も発覚!!

2008年9月21日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年10月19日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『リフォームの成功の秘訣は、自分の思いが伝わるまで業者に伝え続けること』

リフォームアドバイザーと一緒に出演しました。

アドバイザー自身が今まで800件以上のリフォームに携わってきた中で思う、これからリフォームを考えていらっしゃる方にぜひお伝えしたい3つのポイントは、
(1)お客様自身の意見をきちんと持っておくこと
(2)あまり人に聞き過ぎないこと
(3)自分の意見を遠慮せず業者さんにキチンと言うこと
とアドバイザーは言っていました。

2008年8月17 日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年8月17 日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『大切なのはお客様のことをじっくり考えること!』

部長兼総責任者の小松と一緒に出演しました。

安心してリフォームしてもらうために、
商品の進化や情報がスピード化している中で、
どうしたらお客様に信頼していただけるか日々考えながら仕事しているとお話させていただきました。

リフォーム会社を選ぶコツは、業者の得意不得意を必ず、聞くこと!
と小松は熱く語っておりました。

2008年7月20日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年7月20日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『信頼関係がお客様の満足感につながる!』

今回は当社のスタッフ、佐伯と一緒に出演しました。

営業ならではのエピソードで、年が若いため、初めは不安を感じていらっしゃったお客様が、
最後には「最初はちょっと信用できなかったけれど、お願いしてよかった。これからもよろしくお願いします。」という感謝の言葉をくださり、とても感動した こと。

さらに、きちんとお客様の声を聞いて問題を一つ残らず解決していくこと、そして、正直ですばやい対応が大切だということなど、「リフォームというのは出来 上がりはもちろん大切だけど、そこまでの道中でいかにお客様を不安にさせず、満足してもらうかがポイント!」と話していました。

2008年6月15日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年6月15日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『お客様の家に住んでいる立場になってご提案する!』

今回は、モリシタ・アット・リフォームが頼りにしている水道・ガスの配管工事の中播住宅設備株式会社社長である多田様にお越しいただきました。

多田様は自分自身が住んでいるものとして常にご提案することを心がけられ、特にトイレの水の節水のことやお掃除がしやすいトイレのことはよく話されている そうです。

「モリシタ・アット・リフォームの現場の職人同士も仲がよく明るいし、思いもよらないことが起こったときにも、助け合う空気がある。いいリフォームはいい 人から。団結力ですね!」と熱く語っていただきました。

2008年5月18日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年5月18日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『イケメンクロス職人が語る内装工事の裏側』

今回は、クロス職人インテリアたかの松岡さんに出演してもらいました。

クロス歴20年、現場数1000件以上の超ベテラン。
一番気にしているのはクロスを貼る壁のでこぼこをパテなどを使って平らな壁に磨き上げるのが大変だと苦労談を紹介され、大丈夫だと思っても、あとから太陽 の光にかざされて、悪い!と指摘を受けるなどいっぱい苦労があったということ。

「リフォームでクロスの張替えされるときは厚手のクロスがいいですよ」と松岡さんは語られていました。

2008年4月20日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年4月20日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『ご家族内での相談も大切です』

モリシタ・アット・リフォームが実際にお世話になっているとびきりの大工さん濱中様にお越し頂きました。

リフォームを進めるにあたって実際に出てくる問題にも、丁寧に対応して下さる点から、いかにコミュニケーションが大切かという事が伝わるお話です。

2008年3月16日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年3月16日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『早め早めの対策を』

モリシタ・アット・リフォームが信頼してお任せできる敏腕大工さん山根様にお越し頂きました。

大工暦10年の実直真面目な職人さんだからこそ、初めてのリフォームでも安心してお願いできます。技術はもちろんですが、お客様への思いやりや気遣いが何 より大切だと話して下さいました。

2008年2月17日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年2月17日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『迷わず思い切る事が成功の鍵』

築30年を過ぎ、思い切って大改造された石堂様にお越し頂きました。

念願だったキッチンの床暖房にウッドデッキ!
ショールームのようなモダンな変身に大満足の石堂様のお話をぜひ、ぜひお聴き下さい。
今、リフォームを迷われている方へ、石堂様からの心強いアドバイスを頂きました!

2008年1月20日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2008年1月20日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『失敗経験を生かしてステップアップ!』

モリシタ・アット・リフォームで実際にリフォームされた原田様にお越し頂きました。

寒い冬も賢い電気の使い方で、いつも暖かく過ごせます、と「蓄熱暖房器」に変えられたご感想をたくさんお話してくださいました。

2007年12月16日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演

2007年12月16日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演 テーマ:『豊かな暮らしを手に入れるために』

モリシタ・アット・リフォームで実際にリフォームされた原田様にお越し頂きました。

寒い冬も賢い電気の使い方で、いつも暖かく過ごせます、と「蓄熱暖房器」に変えられたご感想をたくさんお話してくださいました。
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